Calculadora Estratégica de Costo de Rotación
¿Por qué calcular el costo de rotación?
El costo de rotación es uno de los indicadores más importantes —y menos monitoreados— en las áreas de Recursos Humanos en México. Cuando un colaborador renuncia, el costo visible (liquidación, reclutamiento) es solo una fracción del costo real. Los costos ocultos incluyen la pérdida de productividad durante el proceso de sustitución, el tiempo invertido por el equipo en la capacitación del nuevo integrante, y el impacto en el clima del equipo que queda.
Este cálculo cobra especial relevancia en el contexto de la NOM-035-STPS-2018: si la rotación elevada es consecuencia de factores de riesgo psicosocial no gestionados —estrés crónico, liderazgo negativo, sobrecarga— entonces el costo de la rotación es, en buena medida, el costo de no cumplir con la norma.
Metodología del Cálculo
Esta herramienta utiliza una metodología simplificada basada en los modelos de la Society for Human Resource Management (SHRM) y de la consultora Gallup, adaptada al contexto del mercado laboral mexicano. Los componentes incluidos en el cálculo son:
- Costo de separación: Tiempo del área de RH en el proceso de desvinculación, entrevistas de salida, trámites administrativos y de nómina.
- Costo de reclutamiento: Publicaciones de vacante, uso de plataformas, tiempo de selección y entrevistas.
- Costo de incorporación: Inducción, capacitación inicial y tiempo del equipo destinado a acompañar al nuevo integrante.
- Costo de productividad perdida: El período en que el puesto está vacante o en que el nuevo colaborador aún no alcanza el 100% de rendimiento (típicamente entre 3 y 6 meses).